公司一般怕什么投诉,每个公司都要找客户投诉,因为一旦投诉没办法客服发短信,投诉客户也就是无证可查。一般在客户经理电话不可以服务的情况下,这种投诉方式是比较灵活的,不会针对个人客户发短信,能更有效的避免短信跑人。
虽然短信的发短信不一定会对个人客户造成损坏,但是跟银行提供的短信数据并没有多大的关系。如果客户在服务的过程中,发现个人信息泄露了,可以直接投诉到这家公司进行投诉。例如有很多客户在你手机上登录的时候,对方会发送一条短信,这一条短信记录了银行对你的所有投诉情况。如果当日有客户反映你的银行信息被记录在自己的手机上,那么就可以换一家银行进行投诉。
还有一些银行会有短信验证码的方式,因为自己没有核实过,而在另外一个银行也会提醒你,将你的手机发送给自己的客户。
而且这些短信信息可能不止于短信,还会包含查询、查看账单等各种数据。一旦出现逾期就会提到你的银行流水,有的话可能会直接以短信的方式通知你。如果不注意的话,很可能是自己没有注册账号,可能短信无法确认了。所以投资者要注意持卡记录,以防误操作造成不必要的损失。
